1. ¿Qué es Room No. 9?

Room No. 9 es una tienda de curaduría íntima.
Cada colección está cuidadosamente diseñada para invitarte a explorar tu deseo de forma libre, segura y estética.
No seguimos moldes. No imponemos reglas.
Creamos historias que puedes vivir a tu manera.

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2. ¿Qué tipo de productos ofrecen?

Cada colección reúne objetos íntimos de alta calidad, seleccionados bajo un mismo concepto narrativo.
No vendemos juguetes al azar: cada pieza forma parte de una historia, pensada para quienes valoran la exploración consciente y el placer cuidado.

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3. ¿Room No. 9 es solo para parejas?

No.
Room No. 9 es para cualquier persona que desee explorar su placer íntimo, en solitario o en compañía.
Celebramos todas las formas de deseo, identidad y expresión.
Aquí no hay etiquetas, solo caminos por descubrir.

Algunas colecciones están más enfocadas a personas con vulva, otras a personas con pene, y otras incluirán objetos para ambas.

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4. ¿Cómo garantizan la calidad de los productos?

Cada objeto en Room No. 9 es cuidadosamente seleccionado bajo criterios de calidad, seguridad, materiales adecuados para el cuerpo y estética.
Verificamos personalmente cada pieza antes de incluirla en nuestras colecciones.

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5. ¿Cómo viene empaquetado mi pedido?

Cada colección es enviada en empaques discretos, de manera que el exterior del paquete no revela su contenido, respetando siempre tu privacidad.

Además, el empaque de cada colección es uno de sus detalles más importantes. Buscamos que siga el mismo concepto de la historia que inspiró la colección y que sea reutilizable. 

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6. ¿Las colecciones estarán siempre disponibles?

Cada colección en Room No. 9 es limitada y única.
Curamos cada historia como un capítulo irrepetible: cuando una colección se agota, no se vuelve a reponer.

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7. ¿Puedo comprar piezas individuales fuera de las colecciones?

Por ahora, Room No. 9 se enfoca en ofrecer experiencias completas a través de colecciones curadas.
Cada pieza forma parte de un universo diseñado para explorar de manera integral.

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8. ¿Cómo sé qué colección es adecuada para mí?

Cada colección de Room No. 9 está acompañada de una narrativa que describe su espíritu y propósito.
Te invitamos a elegir la historia que más resuene contigo, sabiendo que no hay una única manera correcta de explorar.
Tu intuición es bienvenida aquí.

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9. ¿Qué pasa si tengo dudas sobre qué elegir o cómo empezar?

Explorar el deseo también es descubrir nuevas posibilidades.
Si tienes dudas sobre nuestras colecciones, juguetes o necesitas una recomendación para empezar, puedes contactarnos.
Nuestro equipo está listo para orientarte o conectarte con personas expertas, siempre respetando tu ritmo y tu historia. Tu información siempre será confidencial.

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10. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito y otros métodos electrónicos seguros.
Tu información se procesa de forma confidencial a través de plataformas verificadas.

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11. ¿A dónde envían?

Actualmente realizamos envíos a toda la República Mexicana.
Estamos trabajando para próximamente poder ofrecer envíos internacionales.

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12. ¿Puedo solicitar cambios o devoluciones?

Por razones de higiene y seguridad, los productos íntimos no tienen cambios ni devoluciones.
Sin embargo, si recibes un artículo dañado o incorrecto, por favor contáctanos inmediatamente para resolverlo.

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13. ¿Cómo cuidan la privacidad de mis datos?

La privacidad es fundamental en Room No. 9.
Toda tu información personal y de pago es tratada de forma confidencial y segura.
Nunca compartiremos tus datos con terceros ajenos a la operación de tu pedido.